Quelle bietet slowenischen Kunden schon seit 15 Jahren bequemes Einkaufen. In dieser Zeit hat sich Quelle am Markt etabliert und ist momentan die Nummer zwei im slowenischen Versandhandel. Trotz des verstärkten Wettbewerbs sowohl stationär als auch im Versandhandel konnte Quelle ihre Position behaupten und weiter ausbauen.

2008 erwarten den Kunden zwei Haupt- kataloge mit über 700 Seiten sowie viele Spezial- und Aktionskataloge. Das Angebot ist sehr vielfältig – von Damen-, Kinder- und Herrenbekleidung über Groß- und Kleinelektro, Sport-, Freizeit- und Wellnessartikeln bis hin zu Heimtextilien und Möbeln. Den Kunden steht mit Telefon, Bestellkarte, Internet, E-Mail, Fax und SMS eine Vielfalt an Bestell-wegen zur Verfügung.


Besonders E-Commerce steht weiterhin im Mittelpunkt der Aktivitäten. Viele Online-Angebote, Aktionen und Gewinnspiele machen das Einkaufen über das Internet für die Kunden noch interessanter. Quelle verstärkt gezielt ihre Aktivitäten im E-Commerce und erzielte in den letzten Monaten ein starkes Online-Wachstum.

Quelle Slowenien hat sich in den letzten 15 Jahren einen sehr guten Ruf erarbeitet. Ein breites Angebot, ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein Kundenservice auf hohem Niveau tragen dazu bei, dass die Kundenzufriedenheit und der Bekannt- heitsgrad sehr hoch sind. Um auch zukünftig den hohen Kundenerwartungen zu entsprechen, wird das Angebot kontinuierlich erweitert und optimiert. Auch die optimale Kommunikation mit den Kunden ist ein wichtiger Bestandteil des Erfolges in Slowenien.

Gute Ergebnisse werden von guten Mitarbeitern er- arbeitet. Lokaler Vertrieb/ Mar- keting, Con- trolling/ Rech- nungs wesen/ Finanzen, Call Center und Übersetzungen werden in Slowenien durchgeführt. Zusätzliche Unterstützung erhält das Unternehmen von den Kollegen aus Österreich, wo die Katalog- produktion, der Vertrieb und die Logistik organisiert werden.

Anfang 2007 wurde der Sitz der Gesellschaft nach Maribor, der zweitgrößten Stadt in Slowenien, verlegt. Gleichzeitig wurde in Slowenien der Euro als offizielles Zahlungsmittel eingeführt.